X
Горная Адыгея, пос. Тульский, ул. Западная, д. 75
Общие положения
1.1. При заселении на базу отдыха отдыхающие обязаны предоставить администратору базы документ, удостоверяющий личность (паспорт).
1.2. При заселении организованной группы, руководитель (старший) группы, для ускорения процесса заселения, обязан предоставить Администратору базы список заселяемых лиц, с указанием паспортных данных отдыхающих, заверенный своей подписью, а для юридических лиц печатью организации.
1.3. Посещение базы отдыха детьми и подростками до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.
1.4. Режим работы администрации базы отдыха – круглосуточно.
1.5. Продление проживания свыше оплаченного срока возможно только в случае согласия Администрации базы и отсутствия брони на эти номера от других клиентов.
Порядок оплаты и бронирования
2.1. Полная оплата за проживание производится перед заселением.
2.2. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному Прейскуранту в рублях РФ. При бронирование производится предоплата, полный расчет производится при заселении.
2.3 При заселении вносится залоговый депозит в размере 20000 рублей (коттеджи), путем наличной или безналичной оплаты. Возвращается в полном объеме в течении 2-х часов после выселения, при оплате наличными и в течении 5 рабочих дней на банковский счет, при безналичной оплате, в случае если не были нарушены правила проживания.
2.4. Для предварительного бронирования номера необходимо внести предоплату в размере не менее 50% стоимости проживания в номере соответствующей категории за предполагаемый срок согласно Прейскуранту. Сделав предоплату гость соглашается с правилами размещения и проживания на базе отдыха «БлагоДать», которые находятся в общем доступе на стойке размещения, в соцсетях и на сайте.
Бронирование номеров осуществляется по тел: 8-989-807-59-05.
|
2.5. За дополнительную плату база отдыха предоставляет питание в кафе. |
2.6. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом: заезд в 14:00 текущих суток по местному времени в шале и в 16:00 в коттеджи,
выезд в 12:00 текущих суток по местному времени в шале и в 14:00 в коттеджи.
В случае задержки въезда/выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки, при условии, что номер свободен (не имеет брони).
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
2.7. Если вы оплатили бронь номера и по каким-то причинам не смогли приехать, то вам необходимо снять заказ, направив заявление администратору в письменном виде, с указанием реквизитов для перечисления денежных средств, если таковые имеют место. Удержания с предоплаты за 3-10 дней до заселения составят 80% от предоплаты, за 11-20 дней — 50%, за 21-30 дней — 20% от предоплаты. При полном отказе от оплаченных услуг (до заселения) за 2 и менее дней до начала заезда денежные средства, уплаченные при бронировании, не возвращаются.
2.8. По заявлению отдыхающих, которые досрочно выбывают с базы отдыха, уплаченные денежные средства пересчитываются и возвращаются за минусом фактических расходов базы отдыха на обеспечение надлежащего качества услуг по проживанию.
2.9. Возврат денежных средств за не оказанную (полностью или частично) услугу осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения соответствующего заявления от отдыхающего.
Отдыхающий имеет ПРАВО:
3.1. Отдыхать на территории базы отдыха в течение оплаченного срока.
3.2. Гулять по территории базы отдыха и за её пределами.
3.3. Играть в подвижные игры на специально оборудованных площадках.
3.4. Бесплатно пользоваться автомобильной стоянкой на территории базы отдыха.
3.5. Пользоваться услугами беседки с мангалом.
3.6. Пользоваться спортивной и детской площадками.
3.7. Обращаться к Администратору базы отдыха за помощью (оказание минимальной доврачебной помощи, вызов скорой медицинской помощи и такси, разрешение конфликтных и спорных ситуаций).
3.8. Проживать с домашними животными (кошками и небольшими собачками до 30 см в холке) при наличии ветеринарного паспорта с отметками текущего года.
Мы не принимаем на базе отдыха гостей с собаками бойцовских пород.
Владелец домашнего животного обязан соблюдать требования к пребыванию с домашними животными, установленными настоящими Правилами.
Отдыхающий ОБЯЗАН:
4.1. Перед заселением тщательно проверьте место размещения на наличие неисправностей и повреждений. Тщательная проверка номера при заселении — это не проявление недоверия к арендодателю, а разумная предосторожность, которая поможет обеспечить комфортное проживание. При заселении не стесняйтесь обращаться с вопросами или просьбами — вежливый диалог часто помогает решить многие проблемы.
4.2. Заселится на базу отдыха в дневное время.
4.3. Соблюдать тишину в номерах и на территории базы отдыха с 22.00 до 09.00 часов.
4.4. Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим.
4.5. Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности возле воды, правила безопасности у огня.
4.5. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей.
Администрация и персонал не несут ответственность за жизнь и здоровье детей. Игра на площадке, а также на всей территории базы отдыха «БлагоДать», должна проходить только под присмотром родителей, оставляя детей без присмотра, родители берут на себя полную ответственность.
4.6. Следить за сохранностью собственного имущества.
4.7. Парковать автомобиль в специально отведенном месте.
4.8. Владелец домашнего животного обязан: обеспечивать безопасность отдыхающих от воздействия домашнего животного, обеспечивать спокойствие и тишину для окружающих, не оставлять животное без присмотра и не допускать запаха от питомца и следов на мебели.
Осуществлять выгул только на поводке, обязательно убирать продукты жизнедеятельности за своим питомцем в помещениях и на территории базы отдыха. Владелец домашнего животного несет полную ответственность за причинение его питомцем вреда здоровью и ущерба имуществу других отдыхающих и базы отдыха.
4.9. Бережно относится к имуществу и инвентарю базы отдыха, правильно и по назначению его использовать. В случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества базы отдыха по вине отдыхающего, он обязан полностью компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.
4.10. Выходя из номера закрывать замок двери, выключать освещение и электроприборы.
4.11. Своевременно освободить номер по окончанию срока проживания и сдать номер администратору базы отдыха.
Отдыхающим ЗАПРЕЩЕНО:
5.1. Разводить костры и огонь вне специально оборудованных мест.
5.2. Курить на территории и в помещениях БО (штраф 5000 рублей), за исключением специально оборудованных мест.
5.3. Пользоваться пиротехническими изделиями, стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия на территории базы отдыха.
5.4. Хранить в номере взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие.
5.5. Готовить пищу возле шале, есть специально отведенные места.
5.6. Употреблять наркотические средства.
5.7. Употреблять нецензурные выражения в присутствии других отдыхающих.
5.8. Нарушать покой и отдых других посетителей базы, создавая любой сильный шум внутри помещений и на территории с 22-00 и до 09-00 часов.
5.9. Передвигаться по территории базы на автомобиле. Производить мойку автотранспорта на территории базы отдыха. Парковать автомобиль в неустановленных местах.
5.10. Передвигать по своему усмотрению малые архитектурные формы (столы, скамейки).
5.11. Выносить на улицу имущество номеров, столовой, бассейна или сауны (мебель, оборудование, полотенца, посуду и т.п.).
5.12. Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории базы отдыха.
5.13. Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз.
5.14. Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения (клумбы, цветники и т.д.).
5.15. Использование детских игровых сооружений (качели, горки и т.п.) взрослыми отдыхающими.
5.16. Категорически не разрешается вынос полотенец, простыней и прочих вещей за территорию жилого домика.
5.17. При обнаружении вышеперечисленных нарушений администратор базы отдыха составляет Акт, в котором фиксируется вид нарушения. Акт подписывается администратором и нарушителем. В случае отказа нарушителя от подписания акта в нем делается соответствующая отметка и ставится подпись одного свидетеля.
5.18. При обнаружении порчи имущества составляется Акт порчи имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба. Ущерб рассчитывается Администрацией базы отдыха по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования, также в ущерб включаются необходимые транспортные расходы. Порча материальных ценностей оценивается при составлении акта порчи имущества. Ущерб, нанесенный отдыхающим, возмещается им (или ответственным лицом от группы отдыхающих) на месте в полном объеме наличными.
5.19. В случае отказа возмещения нанесенного гостям ущерба, Администрация в праве обратиться в правоохранительные органы.
ВНИМАНИЕ! Целенаправленные вандальные действия по отношению к имуществу и строениям находящихся на территории базы отдыха «БлагоДать» попадают под действие статьи Уголовного кодекса РФ 214. Вандализм
1. Вандализм, то есть, осквернение зданий или иных сооружений, порча имущества на общественном транспорте или в иных общественных местах, – наказывается штрафом
в размере до сорока тысяч рублей, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
2. Те же деяния, совершенные группой лиц, а равно по мотивам политической, идеологической, рассовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, наказываются ограничением свободы на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до трех лет.
5.20. Отдыхающие несут полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими в номере в течение всего срока проживания; за сохранность здоровья и жизни всех гостей, находящихся с ним в течение всего срока проживания; за сохранность своего имущества, имущества любого гостя, находящегося с ним, в течение всего срока проживания; за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.
Отдыхающему НЕОБХОДИМО:
6.1. В последний день проживания, подойти к администратору базы отдыха и сдать номер в целости и сохранности и в надлежащем порядке.
6.2. Возместить ущерб нанесенный имуществу базы отдыха (если таковой был).
6.3. Покинуть номер и территорию базы отдыха в час, если время пребывания не было продлено заранее.
Обязанности Исполнителя (администрации базы отдыха)
7.1. Своевременно и в полном объеме предоставить отдыхающим оплаченные услуги.
7.2. Обеспечить соответствие предоставляемых услуг санитарным и другим нормативным требованиям к качеству и безопасности.
7.3. Обеспечить конфиденциальность информации об отдыхающих на базе отдыха.
7.4. Оперативно реагировать на обоснованные требования отдыхающих об устранении неудобств, поломок и других недостатков в номере, а так же на объектах инфраструктуры базы отдыха.
7.5. В случае аварии или выхода из строя какого-либо оборудования в номере и невозможности устранения данной проблемы в разумные сроки, отдыхающему должен быть предложен номер не ниже оплаченной им категории.
ПРИМЕЧАНИЕ:
Администрация базы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг и выселить с территории базы отдыха отдыхающего(их), в случае нарушения последним(и) общественного порядка, правил пребывания и норм поведения на территории базы отдыха, установленных настоящими Правилами. В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
Администрация базы отдыха не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц,
за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего.
Администрация базы оставляет за собой право отказать гостю (гостям) в обслуживании без указания причин.
Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администратором.
Конструктивные пожелания и предложения о работе базы отдыха Вы можете отправить по электронной почте: blagodat.2022@mail.ru
При размещении на базе отдыха гость обязан ознакомиться с настоящим положением.
Во избежание конфликтов и недоразумений убедительная просьба соблюдать установленные администрацией базы отдыха «БлагоДать» Правила проживания.
Желаем Вам приятного отдыха!
Администрация базы отдыха «БлагоДать»